Kuasa adalah suatu kekuatan yg diberikan kpd seseorang.
Dgn kuasa, org mempunyai kemampuan utk mengatur, memerintah, menegur, menindak, mengangkat atau memberhentikan. Berapa bnyk objek yg dikuasai tergantung dr besarnya kuasa yg diberikan.
Namun ada 1 aspek yg sering dilupakan org saat mereka berkuasa. Ini sbnrnya sgt penting. Yaitu MELAYANI.
Mengapa mereka lupa? Secara umum ada 3 faktor, yaitu krn org yg berkuasa trlalu fokus utk tampak bagus stlh diberi kuasa, atau dia besar kepala stlh diberi kuasa, atau yg terparah dia tdk tahu bhw berkuasa itu hrs melayani.
Spt kata Paman Ben pd Peter Parker di komik Spiderman, "Semakin besar kekuatan, semakin besar pula tanggung jawab."
TANGGUNGJAWAB adalah kunci utk MELAYANI.
Penguasa bertanggungjawab utk memaksimalkan kinerja institusi.
Dia hrs melayani bawahannya spy mereka dpt bekerja dgn optimal,& dgn sendirinya institusi dpt melayani konsumen dgn optimal.
Kuasa tanpa melayani akan meng-oleng-kan institusi, krn tiap "baut mesin" institusi
amatlah vital.
Bahkan baut terkecilpun adalah vital.Mesin yg baik akan menghasilkan produk yg hebat.
Kuasa tanpa melayani membuat mesin institusi hanya bergerak di level pimpinan, dan baut2 bawahan hanya menjadi bergerak krn terseret oleh atasan.
...Sdg empowerment dan perlakuan yg baik pd bawahan, akan membuat setiap komponen mesin akan bergerak dgn lumas dan baik, seolah dapat bekerja dengan sendirinya.
Jadi, mulailah melayani.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar